นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท เอเชีย ไทร์ส เวนเจอร์ส จำกัด (ในนามตัวแทนจำหน่ายยางรถยนต์ NEXEN) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าทั่วไปที่สั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ ลูกค้าองค์กร หรือพันธมิตรทางธุรกิจ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่ฝ่ายขายและทีมงานของเราทำการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

ในการดำเนินการเสนอราคา ขายสินค้า และให้บริการติดตั้งยางรถยนต์ ทีมขายของเรามีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล ชื่อบริษัท (กรณีลูกค้าองค์กร) เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 02-930-4115 หรือเบอร์มือถือของท่าน), อีเมล (เช่น nexen@asiatiresventures.com), ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสารหรือใบกำกับภาษี
• ข้อมูลยานพาหนะ: ยี่ห้อ รุ่น ปีที่ผลิต และขนาดยางของรถยนต์ที่ท่านใช้งาน เพื่อใช้ในการค้นหายางและนำเสนอสินค้าที่ถูกต้อง
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อยาง NEXEN รุ่นต่างๆ (เช่น NEXEN N'FERA SU1, SU4, RU1), ข้อมูลการชำระเงิน, สลิปโอนเงิน, และรายละเอียดการขอใบเสนอราคา
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: IP Address, ข้อมูลเบราว์เซอร์, คุกกี้ (Cookies) เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

ฝ่ายขายและตัวแทนจำหน่ายของเรา จะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อจัดทำใบเสนอราคา รับคำสั่งซื้อ และดำเนินการจัดส่งยางรถยนต์ NEXEN ให้แก่ท่าน
• เพื่อประสานงานกับร้านตัวแทนจำหน่ายใกล้บ้านในการนัดหมายให้บริการติดตั้งฟรี
• เพื่อออกใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขาย
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ให้คำปรึกษา แนะนำผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ที่เหมาะสมกับรถของท่าน
• เพื่อให้บริการหลังการขาย การรับประกันสินค้า และการจัดการข้อร้องเรียน
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่นพิเศษ และกิจกรรมส่งเสริมการขาย (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจและการบัญชี

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม

ในฐานะผู้แทนจำหน่าย เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม เพื่อให้การส่งมอบสินค้าและบริการเป็นไปอย่างสมบูรณ์ ได้แก่:

• เครือข่ายร้านตัวแทนจำหน่าย: เราจะส่งมอบข้อมูลชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ยี่ห้อรถ และรุ่นยาง ให้แก่ร้านติดตั้งใกล้บ้านท่าน เพื่อทำการนัดหมายและเตรียมความพร้อมในการให้บริการติดตั้งฟรี
• บริษัทขนส่ง: ในกรณีที่ต้องมีการจัดส่งยางรถยนต์ไปยังสถานที่ของท่านหรือร้านตัวแทน
• หน่วยงานรัฐบาล: กรมสรรพากร หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีที่จำเป็นต้องส่งเอกสารทางภาษีหรือปฏิบัติตามคำสั่งศาล

เราขอยืนยันว่าเราจะไม่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปขายหรือให้เช่าแก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราอย่างเด็ดขาด

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ทีมงานฝ่ายขายและผู้ดูแลระบบของเรา ได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสมมาใช้ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของท่านไว้เฉพาะพนักงานฝ่ายขายและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อเท่านั้น

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลทางบัญชีและภาษีอากรจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 10 ปี ตามประมวลรัษฎากร เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะทำการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึง: ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไว้
• สิทธิในการขอแก้ไข: ท่านสามารถแจ้งให้ฝ่ายขายปรับปรุงข้อมูลของท่านให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการขอลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลของท่าน หากหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: หากท่านเคยให้ความยินยอมในการรับข่าวสารการตลาด ท่านสามารถแจ้งยกเลิกได้ตลอดเวลา

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจพิจารณาทบทวนและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและแนวทางการดำเนินงานของบริษัท หากมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์ หรือผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านให้ไว้

8. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือต้องการใช้สิทธิตามกฎหมาย ท่านสามารถติดต่อทีมงานฝ่ายขายและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่:

ฝ่ายขายและบริการลูกค้า ยางรถยนต์ NEXEN
โทรศัพท์: 02-930-4115
อีเมล: nexen@asiatiresventures.com